Hesap ve Veri Silme
Nefes: Sigarayı Bırak — geliştirici: Nefes uygulaması geliştiricisi
Bu sayfa, Nefes hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl kalıcı olarak sileceğinizi açıklar. Silme işlemi geri alınamaz.
Uygulama içinden silme (önerilen yol)
- Nefes uygulamasını aç ve giriş yap.
- Profil → Ayarlar → Hesabımı sil yolunu izle.
- Onay adımını tamamla — hesabın ve sunucudaki tüm verilerin derhal silinir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
nefesapp.destek@gmail.com adresine, hesabınızı oluşturduğunuz e-posta adresinden "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz doğrulanır ve 30 gün içinde tamamlanır.
Neler silinir?
- Hesap bilgileri (e-posta / Apple / Google kimlik tanımlayıcısı, görünen ad)
- Bırakma profili (anket cevapları, bağımlılık skoru, motivasyon metni)
- İlerleme kayıtları (check-in, kriz, relaps, ders, hedefler)
- AI koç sohbet geçmişi ve bildirim token'ları
Topluluk gönderi ve yorumlarınızın yazar bilgisi anonimleştirilir; içerik toplulukta anonim olarak kalabilir. "Kendine mesaj" video/ses kayıtları zaten yalnızca cihazınızdadır — uygulamayı sildiğinizde birlikte silinir.
Saklanan veriler
Silme sonrası hiçbir hesap verisi sunucularımızda tutulmaz. Ödeme/fatura kayıtları, satın almanın yapıldığı mağaza (Apple App Store veya Google Play) tarafında o mağazanın politikalarına göre tutulur; bu kayıtlara bizim erişimimiz yoktur.
Önemli: abonelik ayrıca iptal edilmelidir
Hesabınızı silmeniz aboneliğinizi otomatik iptal ETMEZ:
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Nefes → İptal et
- iPhone: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Nefes → Aboneliği İptal Et